一、定义与适用范围
本条款中,“大诚网络”指大诚(深圳)网络运营策划有限公司;“客户”指咨询、购买或使用我们服务的自然人、法人或其他组织;“服务”指我们提供的网站建设、网站改版、网站维护、网站运营、域名与备案协助、虚拟主机、云服务器、SSL 证书、企业邮箱及相关技术支持。
您访问本站、提交表单、通过电话/邮箱/微信咨询或实际使用服务,即表示您已阅读并同意本条款。若您代表企业或其他组织接受服务,您确认已获得相应授权。
二、服务内容
我们的服务包括但不限于:
- 品牌官网、营销型网站、外贸独立站、集团官网及功能型网站的设计与开发;
- 网站改版、SEO 迁移、移动端适配与性能优化;
- 网站维护、安全托管、备份恢复、故障处理与内容更新;
- 网站运营、SEO / GEO 优化、内容运营、数据分析与落地页优化;
- 域名注册协助、ICP/公安备案协助、虚拟主机、云服务器、SSL 证书与企业邮箱。
每项服务的具体范围、交付物、周期、验收标准与费用,以需求确认单、方案、报价单或合同为准。未在文件中明确列出的内容,不视为我们的义务。
三、咨询、方案与合同
我们会基于您提供的信息给出初步建议与方案。您应确保所提供的信息真实、准确、完整,不得隐瞒与项目相关的限制条件或第三方权利。
方案、报价与排期可能因需求变更、资料延迟、第三方服务调整或不可抗力而变化。方案有效期以文件载明为准;未载明的,双方应重新确认。
四、客户资料与配合义务
- 按约定时间提供文字、图片、视频、Logo、产品资料、案例与资质等素材;
- 保证所提供的素材拥有合法权利或已取得充分授权,不侵犯第三方知识产权、肖像权、名誉权等权益;
- 保证网站内容与经营活动符合法律法规,不包含违法违规、侵权、虚假宣传或危害网络安全的信息;
- 指定项目联系人,及时反馈与确认,避免因沟通延迟影响进度;
- 按合同约定完成验收、付款及第三方服务(域名、服务器、邮箱等)的实名与备案义务。
五、知识产权与源码交付
客户提供的素材、商标、品牌资料等,其权利归客户或原权利人所有。客户授予我们在履行服务所必需范围内使用、复制、修改和展示这些资料的权利。
我们为项目定制的设计成果与程序代码,在客户按合同付清相应款项后,按合同约定将使用权或所有权转移给客户;合同另有约定的除外。交付范围通常包括网站源码、数据库结构、设计源文件、部署文档与后台操作说明,具体以合同中的交付清单为准。
我们在服务中使用的通用工具、框架、组件、模板、方法与既有代码,其知识产权仍归我们或原权利人所有。开源组件按其许可证使用,第三方字体、图片、插件等可能受其各自授权约束,客户应遵守相应许可。
未经客户同意,我们不会将客户未公开的业务资料用于与本项目无关的用途。经客户同意后,我们可能将项目作为案例进行展示。
六、第三方服务
域名注册、ICP 备案、云服务器、SSL 证书、企业邮箱等通常由第三方服务商提供。我们可协助选型、购买、配置与迁移,但相关服务受第三方条款、资源政策、审核规则与可用性约束。
因第三方平台审核、停服、涨价、规则调整、网络攻击或不可抗力导致的服务中断、延迟或数据损失,我们不承担超出法律规定的责任,但会尽合理努力协助沟通与恢复。第三方费用按其实际标准收取。
七、交付、验收与上线
项目按合同约定的阶段推进,每个阶段交付可确认的成果。客户应在约定期限内完成确认或提出具体修改意见;逾期未反馈且经合理催告仍未反馈的,可能被视为该阶段验收通过,具体以合同约定为准。
网站上线前,双方应完成内容、功能、链接、表单、域名解析与证书等检查。上线后,客户对网站内容、账号权限与第三方服务的管理负责;我们按合同提供约定范围内的培训与支持。
八、费用与支付
服务费用、支付节点、发票类型与第三方费用以合同或报价单为准。客户应按约定及时付款;逾期付款可能导致项目暂停、服务中止或交付延后,由此产生的额外成本由责任方承担。
除合同另有约定外,已完成阶段的设计、开发与咨询服务不因项目中止而当然退款。第三方服务费用一旦产生,通常按服务商规则处理。
九、维护、运营与支持边界
维护与运营服务的范围、响应时间、服务时段与恢复目标以合同或服务说明为准。以下情形通常不属于免费维护范围:客户或第三方未经确认修改代码/服务器配置、使用盗版或过期程序、违法违规内容、超出约定范围的功能开发、第三方服务故障等。
我们会按约定进行备份与安全检查,但备份不能替代客户自身的数据管理责任。客户应妥善保管账号、密码与后台权限,并对因账号泄露或不当操作造成的后果负责。
十、保密
双方对在合作中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息与未公开的经营信息负有保密义务,未经对方书面同意不得向第三方披露。法律法规要求披露的除外。保密义务在合作终止后继续有效。
十一、责任限制
我们将以合理的技术与职业标准提供服务,但不对网站流量、排名、询盘数量或特定商业结果作出保证。第三方平台规则、市场变化与客户自身运营投入均会影响结果。
在法律允许的范围内,对于间接损失、预期利益损失、商誉损失或数据损失,我们不承担责任;就某一服务产生的赔偿责任,以客户就该服务已支付的服务费用为上限。法律法规规定不得排除或限制的责任不受此限。
十二、服务中止与终止
如客户违反本条款、提供违法侵权内容、逾期付款、侵犯第三方权益,或存在危害网络安全的行为,我们有权要求整改、暂停或终止服务。因客户原因导致合同解除的,已完成工作的费用按合同处理。
合作终止后,双方应完成资料、账号、源码与未结费用的交接。保密、知识产权、责任限制与争议解决等条款在终止后继续有效。
十三、争议解决
本条款的订立、效力、解释与履行适用中华人民共和国法律。因本条款或服务产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向大诚网络所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,具体以合同约定为准。
十四、其他
我们可能根据业务与法律变化更新本条款,更新后的内容将在本页面发布。若条款变更对客户权利有重大影响,我们会以合理方式提示。本条款部分内容无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
本条款与具体合同不一致的,以具体合同为准;合同未约定的,适用本条款。
十五、联系我们
如您对本条款有任何疑问,请通过以下方式联系:
- 公司:大诚(深圳)网络运营策划有限公司
- 邮箱:service@dcnop.com
- 电话:15019212298
- 地址:深圳市福田区八卦四路中浩大厦 6 楼 615